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# Esqueci minha senha, o que fazer?

Para recuperar o acesso de sua conta é bem simples! Basta [**clicar aqui**](https://app.applyfy.com.br/auth/login) para acessar a página de login da ApplyFy!

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/6/c/896c953a84eba000/image_3f6sju.png)

Após clicar em "**Esqueci minha senha**", digite o email da sua conta, e selecione o tipo de usuário.

Sou Vendedor: Para acessar seu dashboard de vendas
Sou Cliente: Para acessar seu painel de aluno

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/6/c/896c953a84eba000/image_1o0gpvp.png)

Após selecionar, basta clicar em **Recuperar Senha**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/6/c/896c953a84eba000/image_15bfxav.png)

Agora basta acessar o email de sua conta, e entrar fazer a redefinição:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/6/c/896c953a84eba000/372d6c76-8d1c-4499-a107-c1b0d7_15aa0bo.png)

Quando abrir o seu email, é para aparecer na caixa de entrada um email similar à este:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/6/c/896c953a84eba000/0d1ea691-ecb2-4273-84d5-731eef_solhgn.png)

| Caso não apareça na caixa de entrada, confira a caixa de spam do seu email!

Quando abrir o email, basta clicar no botão de **Redefinir Senha** que iremos te redirecionar para a página de alteração de senha!

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/6/c/896c953a84eba000/63488ad6-c68c-4be7-8a8e-1b5a01_1vrg223.png)

Coloque sua nova senha e repita no campo de baixo para confirmar a alteração!

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/6/c/896c953a84eba000/d80ca41a-0080-4a82-9fa6-3cf128_12ifr5h.png)

Bem simples e fácil! Caso tenha alguma dúvida, basta chamar a nossa equipe de suporte!