Em quanto tempo o saque cai na minha conta?

Ao realizar um saque via Pix ele cairá em sua conta bancária dentre algumas horas, caso seja solicitado de Segunda à Sexta, entre 08:00 às 15:00.

Se você sacar aos finais de semana, ou fora do horário, os saques serão liberados no próximo dia útil.

Realizei um saque, mas não recebi em 24 horas, o que pode ser?

As vezes, o seu saque pode demorar algumas horas para ser liberado, isso ocorre devido a revisões manuais aleatórias que são realizadas pela nossa equipe.

Essas revisões acontecem mais quando a sua conta é nova e sem muito histórico. Na medida que você vende mais, as revisões serão menos frequentes.

Caso o seu saque esteja sendo revisado, não se preocupe, é perfeitamente normal, e em algumas horas ele deverá ser liberado!

Lembrando que, os saques são enviados apenas entre as 08h e 15h, de Segunda a Sexta.

E quanto ao prazo de liberação do saldo (de Pendente para Disponível), quanto tempo leva?

Resumidamente, Pix é liberado em imediato, e cartão em 15 dias corridos.

Temos um artigo explicando os prazos de liberação de saldo, clique aqui.

Também é possível solicitar o recebimento de vendas de cartão em 2 dias, veja mais detalhes no artigo acima.

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Atualizado em: 23/11/2025