Como cancelar uma assinatura

Uma assinatura recorrente pode ser cancelada tanto pelo dono do produto, quanto pelo comprador.

Cancelando uma assinatura como comprador

Depois da compra e em cada renovação, o seu cliente (comprador) receberá um e-mail igual a este:

Basta clicar em "Ver meus pedidos" e irá abrir a seguinte página:

Após ir em Histórico de compras, clique em Solicitar Reembolso:

Após clicar em Solicitar Reembolso, basta selecionar o Motivo, e também fazer uma breve Justificativa.

Quando uma assinatura é cancelada, o pagamento é reembolsado?

Não. O cancelamento de uma assinatura apenas evita que novas cobranças automáticas sejam feitas, porém, se feito no prazo de 07 dias, o pagamento é sim reembolsado.

Cancelando uma assinatura como o dono do produto

Acesse o seu dashboard da ApplyFy.

Vá ao menu Vendas **e selecione **Assinaturas,

Busque o seu cliente (você pode buscar por nome ou email)

Basta então clicar em "Cancelar assinatura"

Basta seguir os passos, é bem simples!

Atualizado em: 17/11/2025